Обработают 80% входящих запросов без участия менеджеров
- Чем занимается компания
- График работы
- Адреса офисов/магазинов в городе
- Сроки и стоимость доставки
- Гарантии и сертификаты
- Условия бонусной программы
Повысят конверсию и интерес к компании
- Выявление потребностей
- Выполнение скрипта продаж
- Дополнительная информация о товарах и услугах
- Обработка возражений
- Предложение бонусов и скидок
- Перевод диалога на свободного оператора, когда это необходимо