Привет!
Перед тобой большой сборник уроков от экспертов Aimylogic. Здесь мы собрали полезную информацию для тех, кто решил самостоятельно сделать чат-бота

Как подобрать конструктор или площадку

Как написать сценарий и продумать каждый шаг клиента

Какие каналы для размещения выбирать и что учитывать

Как привлечь пользователей в чат-бота

Как доработать бота и как понять, что твой бот успешен

Для начала мы опишем, кто такой (или точнее, что такое) чат-бот, а затем подробно расскажем о всех шагах на пути к идеальному чат-боту. Ты в любой момент можешь перейти на следующий урок или вернуться к предыдущему. Для твоего удобства мы собрали краткую выжимку о самом важном внизу каждого урока, в блоке «Короче».

Удачного обучения!

Представь, что твой лучший менеджер общается с клиентами без обеденного перерыва и выходных, всегда вежлив и обходителен, никогда не устает и ничего не забывает. Звучит потрясающе, особенно когда узнаешь, что это возможно — с чат-ботом.

Чат-бот — это виртуальный онлайн-консультант в чате, который принимает обращения клиентов и отвечает им. Он может работать на сайте, в мессенджерах, в соцсетях.
Боты берут на себя рутинные диалоги, освобождая время операторов для более интересных, сложных и творческих задач. Кроме того, чат-боты работают 24/7, без выходных и праздников (и даже в новогоднюю ночь!)

Чат-ботов можно разрабатывать с нуля самостоятельно или используя специальные конструкторы для создания ботов.