ВОЙТИ
En
Главная Чат-боты Обзвоны Умный IVR Интеграции Кейсы Вебинары Тарифы Партнерам Войти
En
Привет!
Перед тобой большой сборник уроков от экспертов Aimylogic. Здесь мы собрали полезную информацию для тех, кто решил самостоятельно сделать чат-бота

Как самостоятельно сделать чат-бота?

Полный гид по разработке чат-бота

Как подобрать конструктор или площадку
Как написать сценарий и продумать каждый шаг клиента
Какие каналы для размещения выбирать и что учитывать
Как привлечь пользователей в чат-бота
Как доработать бота и как понять, что твой бот успешен
Для начала мы опишем, кто такой (или точнее, что такое) чат-бот, а затем подробно расскажем о всех шагах на пути к идеальному чат-боту. Ты в любой момент можешь перейти на следующий урок или вернуться к предыдущему. Для твоего удобства мы собрали краткую выжимку о самом важном внизу каждого урока, в блоке «Короче».
Удачного обучения!
Представь, что твой лучший менеджер общается с клиентами без обеденного перерыва и выходных, всегда вежлив и обходителен, никогда не устает и ничего не забывает. Звучит потрясающе, особенно когда узнаешь, что это возможно — с чат-ботом.

Что такое чат-бот

Чат-бот — это виртуальный онлайн-консультант в чате, который принимает обращения клиентов и отвечает им. Он может работать на сайте, в мессенджерах, в соцсетях.
Боты берут на себя рутинные диалоги, освобождая время операторов для более интересных, сложных и творческих задач. Кроме того, чат-боты работают 24/7, без выходных и праздников (и даже в новогоднюю ночь!)
Чат-бот Aimylogic
Что такое чат-бот
Aimylogic

Бота можно научить многому:

Отвечать на часто задаваемые вопросы
Находить ближайший филиал
Обращаться к клиенту по имени и сообщать данные по прошлым заказам
Общаться на отвлеченные темы
Отрабатывать возражения
Отправлять серию последовательных вопросов для лидогенерации и не только
Чат-ботов можно разрабатывать с нуля самостоятельно или используя специальные конструкторы для создания ботов.
В следующих уроках тебя ждет

В следующих уроках тебя ждут 5 шагов на пути к идеальному боту:

Пройти урок ➝
Основные отличия конструкторов чат-ботов.
Можно ли делать бота без программирования.
Как бот поможет автоматизировать бизнес-процессы.
Почему нельзя ограничиваться одним каналом.
Зачем нужен умный бот и чем он лучше обычного.
Выбираем подходящий конструктор
Урок1
Пройти урок ➝
Самый простой способ написать сценарий чат-бота.
Подробная инструкция по разработке сценария.
Как и о чем боту общаться с пользователями.
Как улучшать сценарий и добавлять новые функции.
Зачем нужен перевод на оператора и персонализация в боте.
Пишем оскароносный сценарий
Урок3
Пройти урок ➝
Что такое многоканальность и зачем она нужна бизнесу.
Топ самых популярных каналов в Aimylogic.
Какие особенности каналов нужно учесть при публикации бота.
Как повысить лояльность клиентов с помощью персонализации.
Как автоматизировать процессы с помощью интеграции чат-бота с CRM.
Выбираем каналы для размещения
Урок2
Пройти урок ➝
Как продвигать бота без бюджета: шесть доступных вариантов.
Топ платных, но очень мощных способов продвижения.
Почему так важно делать бота полезным не только для бизнеса, но и для клиентов.
Привлекаем трафик в чат-бота
Урок4
Пройти урок ➝
Важные вопросы, которые помогут проанализировать работу чат-бота.
Как проверить, был ли бот полезен для клиентов.
Лучший способ сделать бота умнее и понятливее.
Как узнать, решает ли чат-бот задачи бизнеса, или его запуск был ошибкой.
Анализируем трафик и продажи. Дорабатываем бота
Урок5
Пройти урок ➝
Исследование: актуальная цена бота на заказ.
От чего зависит стоимость чат-бота.
Сколько ты сэкономишь, если будешь сделать бота самостоятельно.
Какие навыки и специалисты нужны для самостоятельной разработки.
Бонус.
Сколько стоит разработка чат-бота?
Бонус
Подпишись на нашу рассылку, чтобы узнать о выходе следующих курсов