Обработают 80% входящих запросов без участия менеджеров
Ответят на популярные вопросы клиентов:
- Чем занимается компания
- График работы
- Адреса офисов/магазинов в городе
- Сроки и стоимость доставки
- Гарантии и сертификаты
- Условия бонусной программы
Повысят конверсию и интерес к компании
- Выявят потребности
- Выполнят скрипт продаж
- Дадут дополнительную информация о товарах и услугах
- Обработают возражения
- Предложат бонусы и скидки
- Переведут диалог на оператора, когда это необходимо