Конструктор чат-ботов
|

Aimylogic – конструктор чат-ботов, которые умнее обычных. Они общаются как люди, только быстрее и эффективнее: принимают заказы, помогают оформить доставку, напоминают о платежах, консультируют и закрывают до 80% вопросов.
Собрать чат-бота
Что особенного в Aimylogic
и почему это полезно компании
Aimylogic объединяет искусственный интеллект и ваши знания о клиентах. В конструкторе вы собираете бота, который изначально "заточен" под ваши задачи и вопросы клиентов.

Наша технология позволяет обучать бота на примерах, без программирования.
С каждым новым обращением бот становится умнее и полезнее вам и вашим клиентам.
Помогает клиентам 24/7
Работает сам или в связке с оператором
Отслеживает "путь клиента" и статистику
Посмотрите, как умный бот понимает клиента
Умные боты выгоднее обычных
1
Они учатся сами и могут обучать людей
Заплатить подрядчику, месяц согласовывать бота, а потом все переделывать? Такого не будет. Aimylogic задуман как гибкий конструктор, где бота можно обновлять. Алгоритмы машинного обучения позовляют ботам усваивать новые знания, учиться на больших данных и подсказывать операторам лучшие ответы.
2
Берут на себя до 80% нагрузки
Не нужно раздувать штат сотрудников, умные боты справляются с типовыми вопросами не хуже людей. Вдобавок они быстрее. Отвечают на вопросы, параллельно ищут данные в CRM и не забывают уточнить нужные для продаж контакты клиента.
3
Поднимают клиентский сервис на новый уровень
В Aimylogic есть модуль NLU (понимание естественного языка). С ним ваш бот понимает живую речь, а не просто подбирает ответ по ключевым словам. Он знает, что у фраз "когда привозят заказы?" и "подскажите сроки доставки" один смысл. И видит несколько вопросов в одной фразе. Клиенту не нужно объяснять, повторять и возвращаться в начало беседы.
4
Умеют использовать данные клиентов в работе
Простой бот спросит номер телефона для обратного звонка и запомнит имя клиента. Умный бот заполнит поля в скрипте продаж, дополнит профиль клиента в CRM, вытащит из переписки любые нужные переменные.
Начните с сайта или новых каналов, где скоро будут десятки миллионов клиентов
Яндекс.Алиса
Абсолютно новый канал связи с клиентами. Создайте бота в Aimylogic, и ассистент "Алиса" станет помогать вашим клиентам прямо в Яндексе.
Подробнее.
Умные устройства
Скоро каждый второй будет заказывать товары через чат-боты в умных колонках. Aimylogic помогает опередить конкурентов.
Мессенджеры
Чат-бот автоматизирует поддержку и ускорит обслуживание в Telegram, Viber, Slack, Facebook Messenger.
Социальные сети
Принимайте заказы и отвечайте на вопросы без нагрузки на службу поддержки
Сайты и приложения
Чат на сайте – это здорово, но что операторы не всегда справляются, а форма обратной связи – слишком медленный способ связи. Чат-бот решит эти проблемы.
Звонки
Звонки были и будут важным каналом связи. Его можно прокачать с помощью умного бота. Он заменит IVR на входящих звонках или обзвонит клиентов по скрипту.
Пока конкуренты спят, добавьте своего бота в Яндекс.Алису
Недавно Яндекс открыл компаниям доступ к «Алисе». Теперь клиенты могут общаться с бизнесом напрямую. Любое умное устройство становится каналом продаж или обслуживания. Опередите конкурентов, создайте бота в Aimylogic, и «Алиса» будет консультировать ваших клиентов.
Как собрать бота
с искусственным интеллектом

Для подробной информации наведите на
Придумайте образ бота и добавьте приветствие
Направляйте клиента с
помощью кнопок выбора ответа
Добавьте примеры фраз,
и бот научится понимать
живой язык
Собирайте данные
клиентов
Добавьте изображения,
привлекайте внимание к
акциям
Переводите обращение на
сотрудника или доверьте
весь диалог боту
Подключите бота к CRM,
чтобы находить данные и
пополнять профиль клиента
Как собрать бота
с искусственным интеллектом
1. Создаем бота
От приветствия клиента до завершения диалога – все блоки под рукой. Знать программирование не обязательно. А базовые знания кода, например, http-запросы к CRM, есть у любого технического специалиста в штате компании.
2. Текст, картинки, кнопки
Бот – это ваш сценарий общения. Постройте его с помощью текста и графики. Поприветствуйте клиентов, загрузите фото товаров, добавьте кнопки для перехода к следующему шагу сценария. Добавьте автоматический переход в начало беседы, если клиент захочет пообщаться на другую тему.
3. "Включаем" искусственный интеллект
С помощью блока "Фразы" вы учите бота, как клиенты формулируют запросы. Достаточно нескольких реальных примеров, чтобы бот соотнес с ними все запросы по этой теме. Конечно, фразы должны быть частотными и актуальными для ваших покупателей.
Испытать на практике
4. Учим бота обращаться к CRM
CRM должна быть готова принять запросы бота. То есть, в ней нужно указать параметры для обращения бота. Когда это сделано, с помощью HTTP-запроса в конструкторе вы указываете адрес вашей CRM и параметры, которые нужно из нее взять. К примеру, по номеру дисконтной карты выдать клиенту информацию о накопительной скидке или бонусах.
Практикуйтесь бесплатно. Соберите умного бота
Бесплатно
  • Умный чат-бот в любом канале
    (Яндекс.Алиса, сайт, мессенджеры, соцсети)
  • Понимание естественного языка
  • Обучение бота на примерах фраз
  • Webhooks и HTTP-запросы к сторонним сервисам
  • Загрузка своих справочников (скоро!)
  • Создание бота из базы знаний компании (скоро!)
  • Базовая статистика и аналитика (скоро!)
Начать
От 5700 р. в месяц
  • Любое количество ботов и каналов, включая телефонию.
  • Понимание естественного языка
  • Обучение бота на примерах фраз клиентов
  • Webhooks и HTTP-запросы к сторонним сервисам
  • Загрузка своих справочников (скоро!)
  • Любой объем базы знаний для создания бота (скоро!)
  • Вся статистика и аналитика
  • Перевод клиента от бота к сотруднику компании
  • Доступ к логам (все диалоги бота с клиентами)
  • Дообучение бота на основе логов
  • Работа бота в режиме "помощник сотрудника"
Собрать умного бота
Что еще компании хотят узнать об умных ассистентах
Как бот понимает разные формулировки одного вопроса?
В этом ему помогаете вы. Приводите несколько примеров фраз, которые используют клиенты. Срабатывает наш NLU-движок, который расширяет область значений слов и фраз. Бот как человек начинает различать синонимы, улавливать суть.
Ошибаются ли умные боты?
Как и люди, боты не знают всего. Но в Aimylogic есть все, чтобы они работали точнее. Чем чаще к боту обращаются клиенты, тем лучше он соображает – в этом помогает машинное обучение. А история диалогов позволяет дообучать бота вручную.
Можно ли склонировать бота на разные каналы?
В бесплатной версии Aimylogic можно изменить канал, где живет бот, настройки не пострадают. В бизнес-версии можно подключить бота сразу к нескольким каналам.
Правда, что не нужно программировать?
Собрать бота может каждый, не нужно кодить или изучать язык программирования. Помощь программиста понадобится, когда захотите связать бота и CRM или дополнить сценарий бота скриптами.
Как понять, эффективен ли чат-бот?
Помогут статистика и логи (журнал общения бота с клиентами). Статистика покажет объем и динамику обращений, отследит "клиентский путь" по сценарию бота и поможет выявить слабые места. Логи хранят все подробности диалогов. Все это доступно в бизнес-версии Aimylogic.
Что делает ботов умными?
Алгоритмы машинного обучения позволяют обучать бота на примерах, а не писать вручную код с паттернами распознавания. Со стороны плафтормы есть NLU-ядро, как раз с ним бот учится на примерах и становится лучше. А на стороне пользователя – это удобный конструктор, где вы управляете всеми технологиями.
Just AI
ИТ-компания, специализирующаяся на технологиях искусственного интеллекта, машинного обучения и понимания естественного языка с 2011 года. Разрабатывает голосовых и текстовых чат-ботов любой сложности для автоматизации контакт-центров и служб клиентской поддержки.

Aimychat
Платформа для интерактивных рассылок в мессенджерах и по СМС.
Aimybox
Готовые наборы навыков и лицензионный контент для умных устройств.
Заполните, пожалуйста, форму, чтобы мы лучше поняли ваши задачи.
Ваше имя
Индустрия
Где хотите разместить бота (напр., сайт или мессенджер)?
Ваш email
Ваш телефон